Kommentare zu: Mögliche Betrügereien durch eGlobal Central ?

Von: T. Eberhardt

T. Eberhardt — Mon, 30 Dec 2019 09:58:57 +0000

Ich habe eine Bluetooth-Box bei eGlobal Central bestellt und bezahlt. Die Ware wurde nie geliefert. Auf mehrere Anfragen per e-mail hat der Händler nicht reagiert. Die angezeigte Telefonnummer existiert nicht. Käuferschutz via PayPal ist nun beantragt.

Von: Vera Windisch

Vera Windisch — Thu, 03 May 2018 10:10:58 +0000

Hallo,

ich habe ebenfalls 2016 ein Xperia XZ bei Eglobal bestellt ohne zu wissen, dass es ein Hongkonggerät ist. Nun habe ich updateprobleme, immer wieder muss ich das Update reparieren lassen. Sony selbst kann mir keinen Reparaturauftrag stellen, da es ein DualSim Gerät ist, ich muss also über Eglobal gehen.
Ich habe sie nun angeschrieben und gleich darüber informiert, dass ich schlechte Bewertungen bezüglich der Garantieansprüche gelesen habe und deswegen auf Fristen bestehe und alles prüfen lassen werde.

Hätte ich auch nach so langer Zeit die Möglichkeit, das Geld über Paypal zurück zu fordern? Ich habe schon ein bisschen Bammel, das Gerät einzuschicken und riesigen Ärger zu bekommen.

Danke erstmal

Von: Frank van Dinther

Frank van Dinther — Thu, 05 Apr 2018 18:54:58 +0000

Habe am 07.03.2018 ein Handy mit Zubehör bei eGlobal bestellt und außer der Bestätigungsmail nichts weiter ergalten. E-Mails über die Lieferzeit werden nicht beantwortet.
Finger wer von diesem Laden.
Bezahlt wurde mit der Keditkarte, werde sehen ob sich die Abbuchung noch Rückgängig machen lässt.

Von: Jürgen H.

Jürgen H. — Sat, 31 Mar 2018 05:51:29 +0000

Hallo,
ich habe schon mehrfach Fotoartikel bei dieser Firma bestellt und war mit der Ware ausnahmslos zufrieden.
Bezahlt habe ich dabei immer per Vorabüberweisung auf ein deutsches Girokonto.
Die Zeitspanne zwischen Bestellung und Lieferung durch den DPD betrug zwischen 10 und (wegen diverser Feiertage) auch schon mal 24 Kalendertage.
Dass diese Firma ihren Sitz in Hongkong hat, wusste ich vor der ersten Bestellung, schließlich gibt das Impressum darüber Auskunft. Meine Pakete wurden offensichtlich in England geöffnet und für Deutschland geeignete Netzkabel wurden beigelegt, jedoch keine deutschsprachigen Bedienungsanleitungen. Damit entsprach der Lieferumfang exakt der Artikelbeschreibung auf der Website.
Ich bin sehr zufrieden mit EglobalCentral.de und würde auch jederzeit wieder dort bestellen.
Allerdings sehe ich manchen Punkt auch kritisch: Es wird bunt und großflächig mit Rabattaktionen geworben, die sich dann leider als nicht mehr aktuell erweisen. Als juristischer Laie könnte ich mir vorstellen, dass hier so etwas wie ein Tatbestand einer Täuschung vorliegt. Ein weiterer Punkt ist das mitunter grottenschlechte Deutsch, mit dem Artikel und Geschäftsabläufe beschrieben werden. Missverständnisse sind so leicht möglich.
Was ich vermisse ist die Angabe einer deutschen Umsatzsteuer-ID. Vermutlich wird hier munter am deutschen Fiskus vorbei Handel betrieben.

Von: DerChris

DerChris — Mon, 19 Mar 2018 21:35:22 +0000

Und, was hat sich ergeben?

Von: Adrian

Adrian — Fri, 16 Mar 2018 07:11:56 +0000

Hallo, ich habe dort eine teure Kameraausrüstung gekauft Anfang Dezember 2016. Die Ware kam kurz vor Weihnachten. Ich habe aktuell (vor einer Woche) ein Objektiv für meine Kamera gekauft. Mit ist klar, dass die Lieferzeit min. 3 Wochen beträgt. Ich habe mit diesen beiden Käufen insgesamt 1.000,- EUR gespart.

Man sollte sich vorher überlegen, was man möchte. Möchte man sparen oder möchte man den vollen in Deutschland bekannten Service, wie Ware erhalten, ausprobieren und zurück schicken.

Ich hatte zum Glück noch keinen RMA bzw. Garantiefall. Ich kann mir allerdings nicht vorstellen, dass eglobalcentral bei defekter Ware Probleme macht. Es wir halt nur sehr sehr lange dauern, bis man sein Geld anteilig zurück bekommt.

Einfach mal die Geschäftsbedingungen durchlesen, bevor man dort einkauft.

Es ist doch wohl klar, dass irgendwo ein Hacken zu finden sein muss, wo Preise exorbitant günstigert sind, als bei anderen Anbietern.

Liebe Grüße

Von: Chr. Gruber

Chr. Gruber — Wed, 07 Mar 2018 20:11:27 +0000

habe ebenfalls ein handy gekauft und nie erhalten. Seit Dezember versuche ich nun mein Geld zurück zu bekommen, leider ohne Erfolg. Werde auch Anzeige erstatten. Ich kann jedem nur raten, Finger weg von diesem Anbieter.

Von: Rechtsanwalt S. Nippel

Rechtsanwalt S. Nippel — Fri, 09 Feb 2018 11:28:16 +0000

Als Antwort auf Fidus.

Hallo Fidus,

wenn mit Paypal bezahlt wurde, dürfte das eigentlich kein Problem sein …

Von: Fidus

Fidus — Thu, 25 Jan 2018 10:08:18 +0000

Ich hab ein Galaxy Note 8 bestellt und warte vergeblich auf die Ware…keine Kommunikation möglich…kein Tracking, kein Chat, keine Rufnummer, die besetzt ist. Ich will mein Geld zurück, habe auch mit PayPal gezahlt und warte nun, ob der Käuferschutz greift.

Von: A.

A. — Fri, 19 Jan 2018 12:11:52 +0000

Als Antwort auf Pascal.

Hallo Pascal,

haben Sie mit der Anzeige etwas erreichen können?
Ich habe das gleiche Problem: bezahlt und keine Ware
erhalten, der Kundenservice reagiert nicht, die angegebene
Telefonnummer existiert nicht.

Ich wäre sehr dankbar für eine Antwort, weil ich auch mit
dem Gedanken spiele, Anzeige zu erstatten.